11月9日,一位市民在智能一站清柜台自助办理业务。 近日,浙江省桐乡市乌镇首家互联网智慧银行投入使用,汇聚了人工智能、大数据、移动互联、场景融合等智慧元素,让传统的人工柜台被人工智能交易替代。 该银行改善了客户在银行网点办理业务的服务体验:停车场、大堂入口的人脸识别摄像头,能第一时间获悉客户到达并提醒大堂经理准备接待;银行内还有语音自助ATM机,智能一站清柜台(集成了现金、存单、票据等各类传统柜台业务的自助操作、自动审核功能)等智能设备。 新华社记者 徐昱 摄